Back to top

FAQ

Bytte av trøye / Ettersendelse av trøye

Vi sender ikke ut trøye i posten. Det er også mange som ønsker å bytte størrelse. Det krever en del administrasjon, så for å gjøre det mest mulig effektivt arrangerer vi en byttedag. Forhåpentligvis før juli. Hvis vi ikke rekker det, arrangerer vi byttedag tidlig i august. 

Fullførertrøya:

Spørsmål 1: Kan jeg komme på kontoret deres for å bytte størrelse på trøya? Svar: Dessverre, vi organiserer ikke bytting av størrelser etter løpet. 
Spørsmål 2: Jeg glemte å få med meg trøye, kan dere sende til meg? Svar: Vi hverden deler ut eller sender trøye i posten etter løpet. 

Kan jeg endre distanse med gratiskode, f.eks "2 for 1"?

Ja, det er mulig. Den kan ikke selges, men distansen kan endres. Du må logge deg inn der du meldte deg på, altså på EQ Timing.  Du finner den her. Når du er innlogget og har valgt løpet du er påmeldt til, vil du finne muligheter for blant annet endring av distanse. Vil du gå opp i distanse, må du betale mellomlegget, ønsker du kortere distanse påløper et admingebyr på kr. 12. 

Hvor finner jeg deltagerlista som viser hvem som er påmeldt?

Du finner den på påmeldingssiden, der er det en egen fane som heter Deltakere. Innlogging er ikke nødvendig for å se den, 

Jeg glemte å registrere gratiskoden med "2 for 1", og ser at fristen gikk ut 1.desember. Kan dere please gjøre et unntak?

Vi har gjort hundrevis av unntak :) Og vi er fortsatt greie. Men de siste seks ukene før løpet har vi ikke kapasitet til å behande denne type henvendelse. Beklager, men fristen gikk altså ut 1.desember og det ble gitt tydelig informasjon om det :)

Jeg får ikke deltatt likevel, kan jeg overføre startnr til neste år?

Så synd. Og beklager, men påmeldingen kan ikke flyttes til neste år. Det er to seperate påmeldinger. Påmeldingen for 2019 vil blant annet ha andre valgfunksjoner enn i år. 

Min kone er gravid/jeg skal i utdrikningslag/vi skal gifte oss/jeg skal i barnedåp...Kan dere gjøre et unntak med å sette startnr på en annen?

Gratulerer! Men du må selv ordne omregistrering. De som har gratiskode, f.eks kode du fikk av en venn fra "2 for 1-påmelding", kan ikke omregistrere/videreselge. De siste ukene nå frem mot løpet har vi ikke kapasitet til å gjøre unntak, dvs å omregistrere gratiskode manuelt for deg på bakrommet – rett og slett fordi det er for mange som spør om akkurat dette. :)

Jeg ønsker å omregistrere/selge startnr. Hvordan gjør jeg det?

Gå til påmeldingssiden, velg omregistrer/Transfer. PS! Gratiskoder kan ikke omregistreres!

Instruksjon for selger/den som skal gi bort sitt startnr

Dersom du ikke kan delta i et arrangement du har meldt deg på til er det endel arrangement som tillater kjøp og salg av startnummer.  Du kan klargjøre ditt startnummer for salg via EQ.me.  NB! Denne funksjonen er ikke tilgjengelig før du har betalt din påmelding.

Slik gjør du det:

  • Logg deg inn på EQ.Me
  • Gå til fanen Påmeldinger.
  • Trykk på påmeldingen du ønsker å selge
  • Klikk på Aktiver kode for å selge plass

Det vil da bli generert en transfer-kode som du får opp på skjermen.  Denne transfer-koden skal du gi til den som kjøper plassen din.  Han eller hun skal så melde seg på med dem vanlige påmeldingslenken til arrangementet – men velge “Kjøpt/Overtatt plass”.  Din påmelding blir automatisk strøket samtidig som kjøperen melder seg på.

Hvis su ønsker å deaktivere transfer-koden din kan du trykke på Deaktiver kode for å selge plass.

 

NB! Økonomisk oppgjør mellom kjøper og selger håndteres direkte mellom kjøper og selger.  Dette håndteres ikke av påmeldingssystemet.

Er det en venteliste etter at påmeldingen har stengt?

Nei. I det påmedingen har stengt er det ikke lenger mulig å melde seg på. 

Har dere førstehjelp ute i løypa?

Vi har to ambulansebiler fra Norsk Folkehjelp på vakt, med Fossum og Lysakerelva som utgangspunkt. Den ene vil fra utpå dagen ha base i målområdet. Vi varsler også Norsk luftambulanse om arrangementet. Ellers minner vi om at du deltar på eget ansvar, men om uhellet skulle være ute må du ringe telefonnumre som er oppgitt på startnummeret. Er det ikke bruddskader eller livstruende må du finne ut hvor nærmeste transportpunkt er. 

Blir løypa merket eller må jeg løpe med kart?

Løypa blir merket med miljøvennlige orange bånd gjennom hele løypa. I tillegg skal det markeres med pil på bakken (hvit miljøvennlig spray) i veikryss. 

Det er noe galt med min sluttid og startnummer på resultatlista. Hvem skal jeg kontakte?

Bruk kontaktskjemaet på EQ Timing sin side. Kontakt oss hvis du ikke får hjelp der, men vanligvis er de hands on! 

Jeg glemte å hente medalje og trøye, kan dere sende til meg?

Dessverre blir det altfor mye administrasjon. Men du kan ta kontakt og hente medaljen selv. Er det tomt for trøyer, er det ikke noe mer å gjøre med den saken.

Hva koster det å delta i Ecotrail Oslo?

Frem til 1.mai:

80 km 1080

48 km. 810

31 km 675

21 km 600

21 km walk 450

10 km 450

FRA 1.MAI:

80 km 1200

48 km 900

31 km 750

21 km 600

21 km walk 500

10 km 500

 

Når stenger påmeldingen?

Fredag kveld, dagen før løpet. 

Har dere en hotelavtale, eller kan dere anbefale et hotel?

Clarion Collection Hotel Bastion er et hyggelig hotell 300 meter fra vårt målområde. Fra hotellet er det også gangavstand til Oslo S, Flytoget, Operaen og Oslo sentrum for øvrig. Som gjest her får du frokost, formiddagsnack/te/kaffe/bakverk og varm kveldsmat hver dag inkludert i prisen. 

Som deltager i Ecotrail Oslo 2018 får du 10 % rabatt ved booking. 

 I dag ligger prisene for helgen 25-27 mai på rundt 1000,- for et enkeltrom og rundt 1240,- for et dobbeltrom. Hotellet justerer normalt prisen opp i takt med etterspørsel. Send en epost til Clarion Collection Hotel Bastion for booking og legg ved koden Ecotrail18. 

 

Kan jeg ta med hunden min i løpet?

Nei, vi må tenke på sikkerheten til alle deltagerne, men også av hensyn til hundene har vi forbud.

Er det mattestart og mellomtider?

Ja. Det blir også satt opp registrering for mellomtid ute på Bygdøy, så de som ikke blir registrert der, får ikke godkjent tiden sin og vil stå med blank sluttid. 

Hva betyr DNS i resultatlistene?

DID NOT START. 

Hva betyr DNF i resultatlistene?

DID NOT FINISH. Tidtagersystemet registrerte deg altså på start, men ikke i mål – fordi du antagelig har brutt løpet. 

Jeg er skadet, får jeg refundert kontingenten eller flyttet den til neste år?

Beklager, vi refunderer ikke startkontingenten og vi flytter heller ikke over til kommende år. Men du kan omregistrere den. Gå til EQ Timing og klikk "kjøpt/overtatt plass"

Hvordan endrer jeg distanse, og når er fristen for dette?

Gå til påmeldingsiden vår hos EQ Timing – der du meldte deg på. De fleste klarer dette selv, men det er noen som synes det er vanskelig å finne frem. I så fall sender du en mail til support@ eqtiming.no, så hjelper de deg. Går du opp i distanse må du betale mellomlegget, går du ned i distanse betaler du et admingebyr på 12 kr. Fristen for dette er 5.mai. Endrer du etter denne datoen forsvinner navnet ditt fra startnummeret, du får et nytt startummer/etteranmeldingsnummer. 

Hva er maks antall deltagere på distansene?

I 2018 har vi satt max 3750 deltagere

400 på 80 km

700 på 50 km

750 på 31 km 

1100 på 21 km 

200 på Nordic Walk

600 på 10 km

Er løypa kontrollmålt?

Løypa vår går gjennom Nordmarka, Bærumsmarka og byen. Den vil ikke bli kontrollmålt, men den er sporet med forskjellge klokker fra forskjellige produsenter. Distansene får sitt navn etter det nærmeste rundet tallet vi har fått i snitt etter løpeturene vi har tatt med ganske mange klokker på armen. 

Er det aldersgrense i Ecotrail Oslo?

Vi har ikke satt noen nedre aldersgrense, regner med at en femåring ikke blir påmeldt til Ecotrail. Øvre aldersgrense kommer vi aldri til å sette. 

Bør jeg løpe med terrengsko? Eller holder det med "asfaltsko"?

Hvis det er våte forhold anbefaler vi terrengsko, med unntakt av 10 km. Den har greie grustier. Er det tørre forhold, går det fint med vanlig løpesko.

Hva serverer dere på matstasjonene?

Søtt, salt, vann og sportsdrikke. Nok til alle. Mer detaljert info kommer når løpet nærmer seg. 

Når må jeg seneste krysse mållinja?

Se venstre meny, klikk Velg en distanse. Velg din distanse, og se på ikonet som ligner en klokke. 

Får alle distanser medalje og fullførertrøye ved målgang?

De som vil ha får èn trøye og èn medalje. 

Kan jeg gi startnummeret mitt til en annen?

For å endre registreringen må du logge deg inn der du meldte deg på i EQ Timing. Se hvordan du omregistrerer under "Kjøpt/Overtatt plass". 

Merk: startnummer som er tildelt gratis, kan ikke videreselges! Har du fått tildelt en kode til løpet, kan altså ikke denne videreselges.

Kan jeg bruke support under løpet?

Kun innenfor området på mat- og drikkestasjonene! 

Jeg er påmeldt, men hvor er påmeldingssiden jeg kan logge meg inn på?

Den er hos EQ Timing, og du finner den her. Da du meldte deg på mottok du en automatisk mail fra EQ Timing. Sjekk spamboksen.

Usikker på om jeg er påmeldt. Hvor kan jeg sjekke det?

Du kan søke i deltakerlista. Den ligger på den samme siden som der man melder seg på. (EQ Timing)

Hvordan kommer jeg meg til startområdet?

I menyen vår kan du velge distanse. Under hver distanse er det praktisk informasjon, blant annet om transport.

Når og hvor henter jeg startnummeret?

See the left menu/main menu on this page, click the link called Bib Distribution.

Trenger jeg legeerklæring for å delta i Ecotrail Oslo?

Nei. Du deltar på egen risiko! 

Når kan jeg hente startnummeret i 80km-startområdet?

Startområdet åpner 06.45. Du bør ikke være der senere enn 15 minutter før starten kl. 08.

Kan jeg hente startnummeret andre steder, f.eks i startområdet?

Det er bare de som løper 80 km som kan hente i startområdet. Alle andre distanser må hente hos Sport 1 Storgata. Andre kan hente det for deg, hvis du ikke har tid. 

Kan andre hente startnummeret for meg?

Ja. Vi sender ut en sms som viser ditt startnummer. Dette gjør vi i forkant av startnummerutdelingen.